企业社会责任报告

（2018年度）

编 制：宋杰

审 核：王颖

  批 准：朱嘉震

 

一、序言

2138cn太阳集团古天乐作为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。

优秀的企业离不开优秀人才的支撑，2138cn太阳集团古天乐一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本 、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时，我们积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，在企业快速发展过程中，大力提倡幸福、快乐的心态，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量；通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。

二、企业简介

2138cn太阳集团古天乐于2004年成立，注册资金1360万元，位于山东曹县新材料园区（兴达路1号），占地面积200000平方米，建筑面积82000平方米，有5个生产车间和一个辅助车间。公司集生产、开发、贸易于一体，主要从事橡胶助剂及其它精细化工产品的生产和经营。

公司设备先进，技术力量雄厚，测试手段齐全。主要产品为50000吨橡胶防老剂系列、30000吨橡胶促进剂系列、20000吨加工助剂系列、防护蜡系列等，并发展新医药中间体及其他精细化工产品。2017年公司销售收入35800万元，利税5370万元，出口创汇1500万美元。公司产口均采用国家标准，技术含量高，生产工艺先进，企业管理规范，先后通过了ISO9001：2015质量管理体系认证、ISO14001：2015国际环境体系认证、OHSAS18001:2015职业健康安全管理体系和ISO/TS16949：2015质量管理体系及安全生产标准化认证。

公司为国家高新技术企业、山东省“守合同、重信用”企业、山东省工商银行AAA企业、中国海关A类企业、山东省企业技术中心、山东省重点工程实验室、山东省院士工作站；公司产品为山东省名牌产品，山东省著名商标；中国石油和化工联合会创新示范企业，山东省化工行业明星单位，山东省橡胶行业十强企业；山东省优秀品牌培育企业；山东省知识产权优势企业、菏泽市知识产权示范企业、菏泽市外贸先进企业、中国橡胶工业协会理事单位、中国橡胶工业协会橡胶助剂分会副理事长单位。先后获得第八届中国科技市场金桥奖；山东省信息化应用成果奖；山东省节能先进企业；山东省金桥奖先进集体；山东省金桥奖项目二等奖；山东省科技进步奖二等奖，菏泽市科技进步等奖，菏泽市发明专利奖。公司分别与清华大学、南京工业大学、齐鲁工业大学建立了产学研合作关系，公司先后取得发明专利18项，实用新型专利5项，成果3项。

公司根据国家产业政策，淘汰落后产能，不断优化产业结构，已经建成科学、环保、节能，清洁、文明的大型企业，

公司近年来积围绕高产、质优、低耗、环保，不断完善工艺，应用新技术，取得明显的效果，2015年被山东省经济和信息化委员会评为“山东省节能先进企业”。

三、产品服务

1.2138cn太阳集团古天乐的产品售后服务体系健全，严格实施《客户服务管理制度》；公司本着诚实守信、顾客满意的原则建立了技术、售后服务人员24小时待机制度，销售和技术人员随时、随地的解决客户的问题；对客户有技术服务的要求时，免费提供技术服务，并建立客户投诉抱怨管理机制。

2.公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，对客户提出的要求和建议要加强改进和采用，定期检查和分析客户满意度情况。

3.为了强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额和提高企业形象等目前质量管理体系有效运行已有近十年时间。

4.在产品或服务质量负面信息或报道为0起。

四、对供应链伙伴的责任

1.维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。

2.兑现债权人承诺，安排相应的债权人利益保障措施。

3.采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进货检验，检验合格方可允许入场，对验收不合格的材料要坚决要求退货或者更换产品。

4.保障供应商、分包商与客户经销商合法权益。公司严格按照采购合同对供应商进行付款，合法保障供应商的权益。跟供应商合作愉快，得到供应商的信任。

五、承担诚信责任

1.守法诚信

1.1遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，无重大违法、违规的负面信息。

1.2反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展党风廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。

2.诚信经营与服务。树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从法律范畴对员工进行约束，不诚信的企业也必然不能遵纪守法。从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。

3.救灾与慈善捐助。开展救灾与慈善捐助活动情况。公司积极开展各项救灾与慈善捐助活动，特别是在汶川大地震慈善捐助活动中员工参与率100%。

六、成立工会

2138cn太阳集团古天乐为推进工会建设和提升员工福利和丰富员工业余生活，在2010年成立了2138cn太阳集团古天乐第一届工会委员会；合理设置了组织结构、会员条件与义务和福利；至目前公司所有员工自愿加入了工会；这对于建立稳定和谐的劳动关系，维护职工合法权益至关重要，同时也推动了公司的企业文化建设。

七、担负环保、职业健康安全责任

1.环境管理方面

1.12138cn太阳集团古天乐通过GB/T 24001-2004环境管理体系认证和严格遵守环境保护相关法律法规要求，办理了《排放污染物许可证》，并定期进行三废监测。

1.2按照法律法规要求进行了环境影响评价。

1.3从建厂至今无环保违规负面信息。

2.职业健康安全方面

2.12138cn太阳集团古天乐通过 GB/T 28001-2011职业健康安全管理体系认证和严格遵守职业健康安全相关法律法规要求，进行了职业健康危害申报。

2.2 公司通过了国家安全生产标准化二级企业的审定，并取得了安全生产标准化二级企业的证书。

2.3本年度制定的年度安全培训计划全部实施，员工安全意识进一步得到了加强。

2.4对普通岗位和存在职业病危害的岗位进行了职业病体检，员工所有体检项目均未发现异常。

2.5从建厂至今无职业健康安全违规负面信息。

2.6各特种设备全部通过年检。

3.2017年安全生产和环保资金投入情况。2017年总共投入安全生产和环保资金共计约2400多万元来进行持续改进和管理方案，如为各车间高噪音设备进行改造，减少噪声对员工造成的危害；对半成品试验车间全部安装隔离网，确保员工安全。

4.开展职业健康安全管理活动。为了进一步强化公司广大员工对安全生产工作的思想认识，提高公司安全管理水平，增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力和加强全公司的安全防范意识，坚决杜绝事故发生，确保公司科学发展、安全发展；公司在2017年12月20日对所有车间和部门人员开展了消防灭火演练活动，公司安全工程师向员工讲解了灭火器的使用、灭火方法、消防水带与水枪的对接及握法，员工都做了亲身体验，真正体现了“预防为主，防消结合”的消防方针，灌输群防、群治的意识。

八、展望2018年

1．完善科技创新体系建设。坚持从构建自主知识产权体系和强化企业自身技术创新能力出发，采取自主创新、集成创新、引进消化吸收再创新、产学研合作攻关等方式，着力研发具有行业领先的现代化先进技术和国家科技攻关计划项目，提升科技计划项目的开发层面，使公司的资源优势、产业基础优势转变为现实技术经济优势，使技术创新工作为公司持续健康发展提供强大的技术支撑。

2.关爱员工全面健康发展。坚持关爱员工、依靠员工、凝聚员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平；积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质；拓宽企业民主管理，保障员工合法权益；加强帮扶解困工作，为弱势群体提供切实帮助。

3.节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环境友好型企业。

4.始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先。全员参与，持续改进。

5.关爱员工身体健康，每年对全体员工进行体检和存在职业病岗位的员工进行职业病体检。

6.回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。

2138cn太阳集团古天乐

2018年8月15日

环保承诺书

 

为保护环境、节约能源，推动社会经济可持续发展，我们承诺：

1. 环境保护

（1）贯彻落实国家环保政策法规和标准，遵守建设项目的“三同时制度”和“工业项目建设用地控制指标”等产业政策和有关要求。主动接受现场环境执法检查和监督管理，做到无污染环境事故发生；

（2）获取所有必须的环境许可证（如排放监控）、批准文书和登记证，并对其进行维护更新，以及遵守许可证的操作和报告要求。

（3）识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其他物质，以确保这些物质得到安全的处理、运输、存储、使用、回收或重用和处置。

（4）经营、工业加工以及卫生设施产生的废水和固体废物，在排放或处置之前应按照要求进行分类、监控、控制和处理。

（5）在生产过程中产生的挥发性有机化学物质、粉尘、烟尘等排放物，在排放之前应按要求辨别、监控、控制和处理。

（6）遵守所有关于禁止或限制特定物质（包括有关再生和处置的标识）的适用法律法规和客户要求。

2、节能减排

（1）加强技术改造力度，积极推行清洁生产，从源头和生产过程中减少能源和资源的消耗以及污染物的排放。

（2）提升清洁能源使用比例，以减少温室气体排放，实现低碳经济。

（3）主动淘汰更新能耗高和效率的设备，使用节能型设备，减少产品能耗、推行动态节能。

（4）加强环保设施的运行管理，确保废水、废气、固废和噪声达标排放。

3、社会监督

加强企业环保管理，强化诚信意识，恪守环保信用，将诚信理念贯穿于企业生产经营的全过程，全力打造环境友好型企业。我们将定期公开企业环境信息，并自觉接受社会的监督。

以上是我们企业对社会做的庄严承诺，敬请全体社会各界予以监督，我们将进一步加强环保自律意识，做诚信守法企业。

 

 

 

承诺人：2138cn太阳集团古天乐

2018年 8 月 10 日